Ритуальные услуг (работы, товары и услуги) включают в себя
Агент похоронного обслуживания является сотрудником Исполнителя, деятельность агента заключается в оказании комплекса ритуальных услуг. Ритуальный агент и агент похоронного обслуживания являются равнозначными терминами. Обязанности ритуального агента включают в себя:
Выезд ритуального агента с целью заключения договора на оказание ритуальных услуг является бесплатной услугой.
Исполнитель оказывает полный комплекс транспортных услуг, включая автомобильную и авиационную перевозку умерших по России и другим странам, доставку и встречу гроба с телом или урны с прахом в терминале аэропорта Пулково и иных транспортах узлах.
Транспортное средство предоставляется к месту посадки за 10 минут до отъезда.
Исполнитель осуществляет полный комплекс работ по благоустройству мест захоронений, включая изготовление и установку памятников, монтаж бетонного и гранитного поребрика (цоколя), металлических оград и прочих намогильных сооружений, выполнение прочих работ и оказание иных ритуальных услуг на месте захоронения.
Исполнитель также может отремонтировать и покрасить металлическую ограду, прокрасить буквы на памятнике, очистить его от мха и других наростов. Исполнитель, являясь страховым агентом СПАО «РЕСО-Гарантия», заключает договоры страхования устанавливаемых и установленных намогильных сооружений.
Выполнение работ на кладбище осуществляется в соответствии с настоящими Правилами и заключенным договором на оказание ритуальных услуг.
Право собственности на намогильные сооружения переходит к Заказчику с момента изготовления (приобретения).
Установка намогильного сооружения на месте захоронения производится в установочный период после определения места установки намогильного сооружения в удобное для Исполнителя время.
Срок изготовления (приобретения) намогильного сооружения составляет тридцать рабочих дней с даты согласования количества, ассортимента и по цены, а в случае необходимости и иных обстоятельств.
Срок выполнения работ (услуг) составляет тридцать рабочих дней с даты получения разрешения на установку (снятие, замену) намогильного сооружения при условии получения Исполнителем намогильного сооружения.
Срок выполнения работ, не требующих получения разрешений, составляет тридцать рабочих дней с даты подписания договора и внесения оплаты, если иное не установлено договором.
Срок выполнения работ (услуг) может быть изменен Исполнителем в одностороннем порядке в случае изменения наряд-заказа, объема и характера работ, непредставления или несвоевременное предоставления сырья и материалов, а также при наличии неблагоприятных факторов внешних среды, включая погодные условий.
При изменении объема и (или) перечня работ и (или) или услуг течение соответствующего срока начинается с самого начала. Если для исполнения договора требуются соответствующие товары и материалы, то течение соответствующего срока начинается с предоставления полного комплекта товаров и материалов.
Работы выполняются из сырья и материалов Исполнителя, в случае несогласия Заказчик письменно уведомляет об этом Исполнителя и предоставляет свои сырье и материалы.
Исполнитель не отвечает за качество намогильного сооружения, предоставленного Заказчиком. Работы, связанные с устранением недостатков такого намогильного сооружения, осуществляются за счет средств Заказчика либо в рамках гарантийного обслуживания организации, которая его изготовила или продала.
В случае отказа Заказчика от выполнения работ (услуг) или их бессрочного приостановления, а также расторжения договора по иным основаниям Исполнитель составляет акт сдачи-приемки частично выполненных работ (услуг). Порядок приемки и оплаты частично выполненных работ (услуг) регулируется настоящим договором.
Заказчик при заключении договора обязан предоставить сведения о наличии установленных намогильных сооружений, размеры и фотографию места захоронения.
Для организации выполнения работ (услуг) требуется выполнение следующих действий:
Работы на месте захоронения производятся в пределах установленных законодательством сроков. Течение срока по настоящему договору исчисляется только в пределах срока, в течение которого законодательством разрешено осуществлять работы на кладбище (в Санкт-Петербурге – с мая по октябрь).
Исполнитель уведомляет Заказчика о готовности результатов работ (услуг) к сдаче любым способом. Заказчик в срок не позднее трех дней с момента получения уведомления о готовности результатов работ (услуг) к сдаче обязан обеспечить принятие работ (услуг), а также подписать акт сдачи-приемки выполненных работ (услуг).
Работы (услуги) считаются принятыми в случае подписания акта сдачи-приемки выполненных работ (услуг), а также при непредставлении возражений на акт сдачи-приемки выполненных работ (услуг) по истечении 5 (пяти) дней с даты предъявления и (или) в случае оплаты работ (услуг). Также работы (услуги) считаются принятыми, если Заказчик в установленный срок не обеспечил их принятие и (или) уклонился от подписания акта сдачи-приемки выполненных работ (услуг).
Заказчик в целях выполнения работ (оказания услуг) обязан передать Исполнителю место захоронения, свободное от деревьев, кустарников и иных зеленых насаждений. Работы по приведению места захоронения в соответствии с требованиями норм и правил осуществляются за счет средств Заказчика.
Заказчик дает свое абсолютное и безусловное согласие на размещение фотографий и иных материалов на любом сайте Исполнителя в качестве демонстрации результатов выполненных работ (оказанных услуг).
По заданию Заказчика Исполнитель обязуется оказать следующие услуги: